В отечественном мессенджере МАХ теперь есть официальный канал МФЦ Ленинградской области, в котором работает специально разработанный чат-бот. Его цель - упростить процесс подачи заявлений, регистрации и получение консультаций через мессенджеры и онлайн-платформы.

С помощью данного чат-бота можно:

- проверить статус заявок (позволяет мгновенно получать статус рассмотрения заявки без личного визита в МФЦ);

- автоматически заполнить формы заявлений (помогает пользователям быстро заполнить необходимые анкеты и заявления, уменьшая вероятность ошибок и ускоряя обработку документов);

- осуществить предварительную запись на прием в МФЦ и отмену записи;

- интерактивные консультации (оказывает помощь в выборе нужной услуги и дает рекомендации по необходимым документам);

- узнать информацию об адресах и графиках работы отделений МФЦ;

Ранее сведения приходили на электронную почту, через "ВКонтакте" или по телефону. Теперь уведомления доступны и через чат-бот в МАХ, если заявитель дал согласие при оформлении услуги.

Подписаться на официальный канал МФЦ в мессенджере MAX можно перейдя по ссылке  max.ru/mfc47lo. Кроме того, на новостном канале МФЦ Ленинградской области в МАХ публикуются актуальные сведения для жителей региона, которым предлагают подписаться, чтобы первыми узнавать новости центров госуслуг.

Официальный чат-бот доступен по ссылке https://max.ru/mfclenobl_max_bot, он отмечен синей галочкой, что подтверждает его безопасность и надежность. Подключайтесь к новому цифровому помощнику!